골드울프 사이트에서 약 99만원 충전 후 프라그마틱 슬롯을 이용했습니다. 규정에 맞게 게임을 진행했고 롤링 조건도 모두 충족한 상태에서 보유금액 약 170만원까지 만들었습니다. 제가 이용한 프라그마틱 반 페스티벌(농장 축제) 게임에서 단 한 번의 200원 베팅으로 3,623배 당첨이 발생했고, 당첨금만 724,600원을 획득했습니다. 당첨 내역은 게임 리플레이에도 정상적으로 기록되어 있고 게임사 서버에도 남아있는 정식 당첨 내역입니다. 그런데 170만원 환전 신청을 하자마자 사이트 측이 갑자기 프라그마틱 반 페스티벌 게임이 작업 게임이라는 이유로 환전을 취소했습니다. 게임 이용 중에는 아무런 경고도 없었고 베팅 제한도 없었으며 당첨 내역도 정상적으로 인정되던 게임이었습니다. 하지만 환전 신청 이후 갑자기 해당 게임이 문제가 있는 게임이라고 주장하며 당첨금을 전액 몰수하겠다고 통보했습니다. 사이트 측에서는 몰수 조치를 인정하지 않으면 원금만 지급하겠다는 식으로 이야기하며 사실상 당첨금을 포기하라는 압박까지 했습니다. 회원이 잃을 때는 정상 게임이라고 하고, 회원이 고배당에 당첨되면 작업 게임이라고 몰아가는 상황입니다. 프라그마틱 정식 게임을 제공해놓고 게임사에서 정상적으로 발생한 3,623배 당첨을 인정하지 않는다면 애초에 해당 게임을 서비스하지 말았어야 하는 것 아닙니까? 현재 충전 내역, 게임 내역, 3,623배 당첨 리플레이 기록, 환전 취소 내역, 고객센터 대화 내용 모두 보관 중입니다. 골드울프 이용 예정인 분들은 환전 거부 및 몰수 사례가 발생할 수 있으니 조심하시기 바랍니다.