어제 오전까지는 정상적으로 게임을 이용했습니다. 오후에 환전을 신청했는데 환전이 처리되지 않았고, 사이트에 접속해보니 환전이 취소되어 있었습니다. 사이트 쪽지를 확인해보니 보유한 테더가 부족하니 현금으로 지급하겠다며 통장 계좌를 요구했습니다. 저는 계좌 사용이 부담돼 시간이 조금 걸려도 괜찮으니 테더로 보내달라고 요청했습니다. 하지만 고객센터에서는 테더 지급은 어렵다며 계속 계좌를 요구했고, 결국 카카오뱅크 계좌를 전달하면서 문제 없이 처리해달라고 부탁한 뒤 다시 환전을 신청했습니다. 이후에도 환전이 처리되지 않아 다시 확인해보니 환전이 또 취소되어 있었고, 문의하자 본사에서 연락하고 싶다며 휴대폰 번호를 요구했습니다. 이상하다는 생각은 들었지만 그동안 계속 이용했던 사이트라 번호를 전달했습니다. 그 뒤에도 환전이 되지 않아 다시 접속하려고 했는데 아이디 또는 비밀번호가 일치하지 않는다는 문구가 뜨면서 로그인이 되지 않았습니다. 여러 번 시도해도 같은 상황이라 차단된 것으로 보입니다. 첫충전이나 매충전 이벤트는 받은 적 없으며, 충전할 때마다 1000만원~2000만원씩 고액으로 이용했습니다. 피해금액은 4625만원입니다.